Lamfert 12

59955 Winterberg

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Öffnungszeiten

Mo, Fr, Sa: 10-12 Uhr
Di, Mi, Do: 10-18 Uhr

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Hundezentrum Pfotenklatscher

Vorbehaltlich abweichender schriftlicher Vereinbarungen im Einzelfall kommen sämtliche Seminar-, Kurs-, Einzel ,- und Gruppenstundenverträge, sowie Beratungsverträge ( Nachfolgend Veranstaltung genannt) ausschließlich nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustande.
Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen werden nur dann Vertragsbestandteil , wenn Fr. Birgit Prager sie schriftlich anerkannt hat. Mit der Anmeldung und dem Vertragsabschluss erklärt sich der Kunde/ die Kundin mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Fr. Birgit Prager ( Hundezentrum Pfotenklatscher) einverstanden.

§ 1 Anmeldung und Vertragsabschluss

1. Die Anmeldung zu einer Veranstaltung kann mündlich, schriftlich, telefonisch oder auf elektronischem Wege ( E-Mail ; WhatsApp oder Kontaktformular )erfolgen. Die Anmeldung muß rechtzeitig vor Veranstaltungsbeginn vorliegen.
2. Ist eine Teilnahme des Kunden/ der Kundin möglich, bestätigt Fr. Birgit Prager diese Anmeldung. Nach Zugang der vorgenannten Anmeldebestätigung kommt der zugrunde liegende Veranstaltungsvertrag rechtsverbindlich zustande.
3. Da die Teilnehmerzahl für die Veranstaltungen begrenzt ist, werden die Teilnehmerplätze entsprechend der eingehenden Anmeldereihenfolge vergeben.
4. Frau Birgit Prager kann ohne Angabe von Gründen eine Anmeldung zu einer Veranstaltung ablehnen und zurückweisen.
5. Frau Birgit Prager ist berechtigt, eine Veranstaltung aus wirtschaftlichen Gründen abzusagen. In diesem Fall erstattet sie die bereits geleisteten Teilnahmegebühren zurück. Weitergehende Ansprüche bestehen jedoch nicht.

§ 2 Zahlungsmodalitäten
1. Bei dem Erwerb einer Vorteilskarte ist der Rechnungsbetrag im Voraus auf das angegebene Konto zu überweisen oder vor Ort in bar zu entrichten. Ohne Vollständige Bezahlung hat der Kunde/die Kundin keinen Anspruch auf die Teilnahme an den Gruppentrainings.
2. Nach vorheriger Absprache kann der Veranstaltungsbetrag auch in Raten oder in bar entrichtet werden.
3. Einzelstunden / einzelne Gruppenstunden sind spätestens nach der jeweiligen Veranstaltung in bar zu entrichten.

§ 3 Stornierung durch den Teilnehmer/ die Teilnehmerin

1. Sollte ein Kunde/ eine Kundin kurzfristig nicht an einer gebuchten Leistung teilnehmen können und erfolgt die Abmeldung vier Wochen vor Kursbeginn, so ist diese Stornierung kostenfrei.
2. Sollte ein Kunde / eine Kundin kurzfristig nicht an einer gebuchten Leistung teilnehmen können und erfolgt die Abmeldung drei Wochen vor Kursbeginn, so ist der Kunde/ die Kundin verpflichtet, eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10% des Veranstaltungsentgelts, zu zahlen.
3. Erfolgt die Abmeldung bis zu zwei Wochen vor dem Veranstaltungsbeginn, werden 25 % des Veranstaltungsentgelts in Rechnung gestellt.
4. Erfolgt die Abmeldung innerhalb einer Woche vor Veranstaltungsbeginn werden 50% des Veranstaltungsentgelts in Rechnung gestellt.
5. Erfolgt die Abmeldung innerhalb einer Woche vor Veranstaltungsbeginn oder nimmt der Kunde/die Kundin ohne Abmeldung nicht an der Veranstaltung teil oder bricht er/sie die Teilnahme an der Veranstaltung ab, bleibt er/sie zur Zahlung von 100% des vereinbarten Veranstaltungsentgelts verpflichtet. Eine Erstattung ist dann nicht möglich.
6. Stornierungen sind schriftlich gegenüber Fr. Birgit Prager anzuzeigen. Maßgebend für die Anzahl der Tage vor Veranstaltungsbeginn ist der Zugang der Stornierung bei Frau Birgit Prager.

§ 4 Absage durch den Veranstalter

1. Kann die von Fr. Birgit Prager geschuldete Leistung durch unvorhersehbare und durch unverschuldete Umstände ( z.B. bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl oder kurzfristigen , krankheitsbedingten Ausfall des Trainers ) nicht erbracht werden, so ist sie berechtigt, ganz oder teilweise vom Vertrag zurücktreten oder nach ihrer Wahl die Leistung um die Dauer der Behinderung hinauszuschieben.
2. In diesen Fällen wird der Kunde/die Kundin umgehen informiert/benachrichtigt. Bei einer Absage durch Fr. Birgit Prager wird sie versuchen den Kunden/die Kundin auf einen anderen Termin und/oder einen anderen Veranstaltungsort umzubuchen, sofern der Kunde/die Kundin damit einverstanden ist. Andernfalls erhält der Kunde/die Kundin das für den ausfallenden bezahlte Endgeld voll umfänglich zurück, weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
3. Der Trainer behält sich vor, den Unterricht nach eigenem Ermessen abzubrechen. Die Unterrichtsgebühr wird in diesen Fällen nur anteilig zurückerstattet, wenn der Abbruch auf einem Verschulden des Teilnehmers beruht, insbesondere wenn dem Trainer für die Ausbildung wichtiges Fehlverhalten verschwiegen wird, wie zum Beispiel dem Hund verabre4ichte Prügel oder andere Quälereien oder wenn der Hundeeigentümer oder dessen Vertreter den Anweisungen des Trainers nicht folgt.

§ 5 Urheberrechte/ Rechte Dritter

1. Die Weitergabe und Verwertung der Veranstaltungsinhalte einschließlich schriftlicher Unterlagen, insbesondere deren gewerbliche Nutzung und Veröffentlichung , sind nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von Fr. Birgit Prager zulässig.
2. Alle Veranstaltungsunterlagen sowie Veröffentlichungen im Internet sind urheberrechtlich geschützte Texte und Dateien. Die Veranstaltungsunterlagen sind daher ausschließlich zur persönlichen Verwendung bestimmt. Jegliche Vervielfältigung, Nachdrucke oder Übersetzung und WEITERGABE AN Dritte ohne ausdrückliche Zustimmung durch Fr. Birgit Prager, auch von Teilen von Unterlagen, sind nicht gestattet. Der Kunde/ die Kundin haftet für Schäden, der Fr. Birgit Prager durch die nicht schriftliche autorisierte Weitergabe von Schulungsunterlagen entsteht.
3. Das Filmen des Unterrichts ist nur nach schriftlicher Genehmigung von Fr. Birgit Prager erlaubt. Mündliche Abmachungen sie diesen Geschäftsbedingungen widersprechen, müssen schriftlich bestätigt werden.

§ 6 Individuell vereinbarte Veranstaltungen
1. Persönliche Veranstaltungstermine mit Fr. Birgit Prager können ebenfalls zugebucht werden. Zzgl. zum Entgelt für die jeweilige Veranstaltung zahlen der Kunde/ die Kundin
0,75 ct. Pro Kilometer.

§7 Haftung/Mitwirkungspflichten des Kunden /der Kundin zur Vermeidung
von Schäden

1. Soweit es sich nicht um wesentliche Pflichten aus dem Vertragsverhältnis handelt, haftet Fr. Birgit Prager für sich und ihre Erfüllungsgehilfen nur für Schäden, die nachweislich auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung im Rahmen des Vertrages beruhen und die noch als typische Schäden im Rahmen der Vorhersehbarkeit liegen.
2. Für Folgeschäden infolge fehlerhafter Inhalte der Veranstaltungen sowie der Veranstaltungsunterlagen (hinsichtlich Richtigkeit und Vollständigkeit) haftet Fr. Birgit Prager nicht.
3. Frau Birgit Prager übernimmt auch keine Garantie für das Erreichen eines Veranstaltungsziels, da der Erfolg von der Mitarbeit und dem Fleiß des Teilnehmers /der Teilnehmerin und von den Möglichkeiten des Hundes abhängt. Fr. Birgit Prager ( Hundezentrum Pfotenklatscher) versichert, nach bestem Wissen und Gewissen für die Teilnehmer/Teilnehmerinnen und deren Hunde zu arbeiten und zu handeln.
4. Frau Birgit Prager verfügt über eine ordnungsgemäße Berufshaftpflichtversicherung.
5. Für Beschädigung oder Verlust von mitgebrachten Gegenständen haftet Fr. Birgit Prager nicht, es sei denn, die Beschädigung oder der Verlust wurde mindestens grob fahrlässig verursacht.

§ 8 Besonderheiten bei Veranstaltungen mit Hunden
1. Eine Unterrichtsstunde dauert je mach Veranstaltungsort 45- 60 Minuten. Verspätungen des Kunden / der Kundin gehen zu dessen/deren Lasten und berechtigen nicht zur Minderung des Veranstaltungsendgeldes.
2. Sofern der Kunde/ die Kundin Gruppenstunden oder Einzeltermine mindestens 24 Stunden vorher absagt, ist die angesetzte Stunde voll umfänglich durch den Kunden/ die Kundin zu zahlen.
3. Der Kunde/ die Kundin versichert, das der mitgebrachte Hund ordnungsgemäß geimpft ist. Der Impfausweis ist bei der ersten Stunde und auch später auf Verlangen vorzulegen.
4. Darüber hinaus versichert der Kunde/die Kundin, das der mitgebrachte Hund keine ansteckenden Erkrankungen hat.
5. Des weiteren verpflichtet sich der Kunde/ die Kundin, Fr. Birgit Prager über etwaige chronische Erkrankungen oder sonstige Verhaltensauffälligkeiten zu informieren. Ebenfalls ist Fr. Birgit Prager über die etwaige Läufigkeit einer Hündin zu unterrichten.
6. Der Kunde/ die Kundin wird darauf hingewiesen, das er für sämtlichen Handlungen des mitgebrachten Hundes die allgemeine Haftung übernimmt. Hiervon umfasst sind ebenfalls Körper- und Sachbeschädigungen an Dritten und Gegenständen.
7. Frau Birgit Prager gibt dem Kunden / der Kundin keine verbindlichen Handlungsanweisungen, sondern lediglich Handlungsvorschläge. Die Durchführung der Vorschläge obliegt dem Kunden/ der Kundin. Frau Birgit Prager behält sich das Recht vor, vor und während einer laufenden Gruppenstunde ein Hund-Mensch Team auszuschließen. Dem Kunden/ der Kundin wird jedoch die Möglichkeit eines Wechsels in eine anderen Gruppenstunde eingeräumt. Sofern keine passende Gruppenstunde vorhanden sein sollte, kann die entrichtete <veranstaltungsgebühr zurückgezahlt werden.
8. Der Kunde/ die Kundin wird nochmals ausdrücklich darauf hingewiesen, das bei allen Veranstaltungen kein Erfolg geschuldet wird. Der Erfolg kann jedoch durch konsequente und richtige Umsetzung der Veranstaltungsinhalte in Alltagssituationen unterstützt werden.
9. Starkzwangmittel wie Stachelhalsbänder , sowie Strom oder Reizgeräte werden abgelehnt und führen bei Nichtabnahme zu einem Verweis des Unterrichts ohne Rückerstattung dieser Stunde.
10. Die Gültigkeit der vereinbarten Unterrichtsstunden beträgt 6 Monate und ist nicht auf Dritte übertragbar.

§ 9 Erfüllungsort; Gerichtsstand und anwendbares Recht
1. Erfüllungsort für alle Leistungen ist der jeweilige Veranstaltungsort. Vertrags – und Veranstaltungssprache ist deutsch.
Gerichtsstand ist Medebach.
2. Für alle Geschäfts- und die gesamten Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden/ der Kundin und Fr. Birgit Prager gilt ausschließlich das deutsche Recht. Der Kunde / die Kundin ist verpflichtet, die am jeweiligen Veranstaltungsort geltenden Sicherheitsbestimmungen einzuhalten.Fr. Birgit Prager haftet nicht bei Unfällen, für Sach- oder Körperschäden , sowie bei Verlust oder Diebstahl mitgebrachter Gegenstände und bei vermittelten Fremdleistungen.
3. Frau Birgit Prager ist zu jeder Zeit berechtigt, einen Teilnehmer/ eine Teilnehmerin von der Teilnahme nach eigenem Ermessen auszuschließen.
4. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, oder sollten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen eine Lücke enthalten, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und Teile solcher Bestimmungen unberührt. An Stelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmung treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen. Nebenabreden bedürfen grundsätzlich der Schriftform.

§ 10 Sonstiges

1. Wir behalten uns vor, die Gruppenübungsstunden, Workshops und sonstige Termine auf Bild und Ton mitzuschneiden.
2. Private Ton und Bildaufnahmen der Gruppenstunden und Seminarveranstaltungen ist grundsätzlich nicht gestattet.
3. Die Gültigkeit von ausgestellten Gutscheinen beträgt 12 Monate

§ 11 Änderungen an Inhalten und Angeboten der Homepage
1. Die jeweilige Homepage-Version verliert mit Erscheinen einer Neuausgabe ihre Gültigkeit. Änderungen an den aktuellen Inhalten werden nicht angekündigt.

§ 12 Vorbehalt

1. Die Berichtigung von Irrtümern sowie von Druck – und Rechenfehlern bleibt vorbehalten

Birgit Prager Hundezentrum Pfotenklatscher, Lamfert 12; 59955 Winterberg

Tel: 02981/2595 Mail: info@hundeschule-pfotenklatscher.de